隐私政策

一、我们收集哪些信息

我们遵循"最小必要"原则，只收集提供服务所必需的信息。根据使用场景的不同，信息可分为以下几类：

关于 P2P 直连流量：EasyTier 的核心理念是优先建立设备间的点对点直连。当两台设备通过 P2P 直连通信时，流量不经过我们的服务器，我们也无法获知这部分流量的具体内容、来源或目的地。只有当中继路径被使用时，相关流量才会经过我们的中继节点，此时我们仅统计流量大小用于计费，不会对流量内容进行解析或存储。

关于端到端加密：所有经过 EasyTier 虚拟网络传输的数据均采用 Noise 协议进行端到端加密。即使流量经过我们的中继节点，中继服务器也无法解密数据内容。

二、我们如何使用这些信息

我们使用收集到的信息，核心目的只有一个：让你能够安全、稳定地使用异地组网服务。具体用途包括：

• 提供服务：创建和管理虚拟网络、分配虚拟 IP、下发路由和访问控制策略、协调 P2P 打洞、在直连失败时提供中继转发。
• 保障安全：验证设备身份、检测异常登录、防止未授权访问、提供操作审计。
• 计费与用量：统计中继流量用量、生成账单、处理套餐升级与降级。
• 服务优化：分析网络质量数据以优化中继节点调度策略；分析崩溃日志以修复客户端缺陷。
• 合规与安全：按照《网络安全法》及增值电信业务经营许可（B1-20260393）的要求完成实名核验；防范电信网络诈骗及异常交易。
• 与你沟通：发送服务通知（如节点离线告警、套餐到期提醒）、安全事件提醒、客户支持响应。

我们不会将你的个人信息用于用户画像分析以推送广告，也不会将数据出售给任何第三方用于营销目的。

三、Cookie 与类似技术

为了让你保持登录状态、记住语言偏好以及确保控制台的安全访问，我们会在你的浏览器中存储少量 Cookie。这些 Cookie 均为第一方 Cookie，不包含任何个人敏感信息。

你可以随时清除浏览器中的 Cookie，但这会导致你需要重新登录控制台。目前我们不使用第三方追踪 Cookie。

四、我们如何共享和委托处理信息

我们不会出售你的个人信息。仅在以下有限场景中，我们会与第三方共享或委托处理必要的信息：

我们与上述第三方均签署了数据处理协议，要求他们仅出于提供服务的目的处理你的信息，并采取不低于我们的安全标准进行保护。

五、数据安全与存储

技术措施

• 控制台全站启用 HTTPS/TLS 加密传输；
• 数据库中的敏感字段（如手机号、邮箱）采用 AES-256 加密存储；
• 不同租户的虚拟网络配置完全隔离，数据库层面实现租户隔离；
• 中继服务器仅转发已加密的流量，不存储流量内容；
• 访问控制：生产环境数据库仅限授权运维人员通过堡垒机访问。

存储地点与期限

你的个人信息存储于中华人民共和国境内的数据中心。我们仅在为你提供服务的必要期间内保留你的信息：

• 账号信息：保留至你主动注销账号后 30 日；
• 网络配置与运行数据：保留至你删除对应资源或注销账号后 30 日；
• 审计日志：保留 1 年（以满足安全审计和合规要求）；
• 支付记录：按法律法规要求保留至少 3 年。

超过保留期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，使其无法识别到特定个人。

六、你的权利

根据相关法律法规，你对自己的个人信息拥有以下权利：

七、未成年人保护

EasyTier Pro 主要面向企业用户和技术人员，我们不主动向未满 14 周岁的未成年人提供服务。如果我们发现自己在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。

八、政策更新

随着产品功能迭代和法律法规的变化，我们可能会适时更新本隐私政策。重大变更时，我们会在控制台内通过公告或邮件通知你；一般性调整则通过更新本页面生效。建议你定期查看本页面以了解最新内容。

九、如何联系我们

如果你对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：

我们通常会在收到你的请求后 15 个工作日内予以答复。